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ProofTable — Ajuda e suporte

Informações para quem usa o ProofTable.

Envie uma prova de arte

Abra um pedido do Shopify no ProofTable, escolha o item e envie a imagem ou o PDF para revisão. Confira o destinatário e envie o link privado do cliente. Mantenha cada versão vinculada ao item correto. A interface do app está em inglês.

Revisões e aprovação

Comentários e decisões pertencem à versão revisada. Se a arte mudar, envie uma nova versão e peça outra decisão. Aprovação do cliente e liberação para produção são etapas separadas: confira as duas antes de produzir.

Link ausente ou vencido

Links de clientes vencem em 30 dias e podem ser revogados pelo lojista. Clientes devem pedir um link atual ao lojista. Não publique links de provas nem artes de clientes.

Cancelamento e registros

Cancelar o plano pago e manter o app instalado preserva revisões em andamento dentro dos prazos da política de privacidade. Desinstalar revoga os links e interrompe notificações. Exporte os registros de aprovação que precisar guardar.

Fale com o ProofTable

tmk@terosmk.com

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