Responda quando o pedido será enviado antes da compra.
A política de frete explica o processo, mas o cliente ainda quer uma data para o produto que está vendo. A data de envio transforma o prazo de produção em uma expectativa concreta antes de finalizar a compra.
Separe o tempo de produção do transporte
O despacho é a entrega do pedido à transportadora. A entrega é a chegada ao endereço do cliente. Um produto que leva vários dias úteis para ficar pronto ainda precisa do tempo de transporte depois de enviado. Nomeie a mensagem para deixar claro qual data aparece.
O Dispatchly calcula o despacho a partir da sua agenda de produção. Ele não calcula a chegada da transportadora ao destino. Mantenha as informações de entrega na parte da loja que explica modalidades de frete e trânsito.
Coloque a mensagem perto da decisão de compra
Adicione o bloco de produto do Dispatchly no editor de um tema Online Store 2.0. Confira o modelo, inclusive no celular, para que a data fique legível junto das informações usadas antes da compra.
Configure fuso horário, dias de trabalho e horário limite antes de publicar. Use uma regra por produto ou coleção quando houver outro prazo de produção, em vez de mudar o padrão de toda a loja. A interface do Dispatchly está em inglês.
Antes de concluir
- Identifique a data como envio ou despacho.
- Confira um produto comum e outro com prazo maior.
- Revise a mensagem perto do horário limite e nos dias sem produção.
Antes de começar
Posso prometer uma data de entrega com o Dispatchly?
Não. O app mostra uma data de despacho baseada na produção; ele não garante a entrega da transportadora.
Preciso editar o código do tema?
Não. Use um bloco de produto em um tema Online Store 2.0 compatível.